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客户的忠诚度是吊顶行业品牌发展的重点

2019-02-01 09:05:52 | 来源: 健康

客户的忠诚度是吊顶行业品牌发展的重点 导读:要打造一个的企业品牌就需要从多个角度去思考,首先,必须明确和了解自家品牌存在的不足,填补掉黑洞才能继续品牌的发展;并进一步调整好战术执行上的缺陷,绝不能偏离目标顾客这一人心。

古农夫背朝天,面向土,日出而作,日落而归,用锄头加汗水辛辛苦苦地换来 盘中之餐 ,在换来 盘中之餐 前,古农夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而中国吊顶企业做品牌,虽然没有农夫劳作之苦,但绝非没有赵括纸上谈兵来得容易。这就和钓鱼一样,你要想钓到鱼,必须站在鱼的角度上思考;因此,吊顶企业要想做好品牌,必须要从目标顾客出发,学会笼络目标顾客这个心智认知上的人心。

用心洞察品牌的黑洞

温室里永远培育不出强壮的参天大树,豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强势品牌的方案。所以,许多做品牌的企业与策划人 辛辛苦苦 去跑市场了,甚至还有说真正的方案是用脚跑出来的。但是,用脚跑出来的方案真的可以解决品牌存在的问题吗?或者事与愿违,还可能再度陷入了市场调查研究的误区当中。

其实,经过许多年的市场实践的积累,我们也曾经为用脚跑市场而困惑。虽然我们为一个项目跑过了很多市场,加上平时观察的功力,总以为可以悟出了真正调研是为了扫除品牌的 黑洞 ,为做品牌提供了准确的决策依据。但是,我们还是没有完全把握住打造品牌真正的 主旨 。

在一定程度上讲,跑市场确实有用,可以发现有些东西是在办公室里永远找不到的,却可以在跑市场过程之中找到,如果在跑市场过程当中,用 心 慢慢去洞察的话,可能就会完全解决打造品牌的 黑洞 。在金融危机冲击后,为了解一款区域性白酒品牌下滑的真正原因,我们深入到珠三角地区 考察 ,进一步深入客户企业,走访经销商,询问消费者,层层推进,发现消费趋势慢慢地在变化,每一个地区消费特性都显示与众不同。并且,同一个地区,不同类型的消费者又有明显的不同消费特性,所以,并非是金融危机冲击影响那么简单了。

所以,在调研品牌与市场时,不仅需要用双脚去跑,更需要用 心 去洞察消费者的不同消费特性,用 心 煎熬出调研真正的本质。当能够准确把握住消费者的特性时,基本上可以扫描出品牌中的 黑洞 。这就是通过市场调研发现品牌存在问题的不容易之处。

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